工作职责：

1.客户技术支持与服务：参加新客户的开发介绍、老客户的维护，负责售前、售后服务，提供客户产品咨询、 技术咨询、技术支持和服务方案，进行技术交流、项目咨询以及技术相关活动。和客户保持紧密联系，与客户研发部门和设计工程师紧密合作，将公司产品建立为客户的规格。

2.销售技术支持：协助销售部门完成售前、售中、售后的产品技术支持服务。

3.市场支持：负责产品技术文件撰写、为市场推广提供支持，

4.产品支持：搜集相关信息、资料，完善产品技术支持工作：评估优缺点，提供分析报告。

5.培训：负责内部员工产品技术知识、产品技术、行业标准等应用知识的培训预考核；

6.质量管理：审核ERP系统产品相关信息，系统资料管理；参加不合格产品MRB评审。

7.其他事务性工作。

基本要求：

2. 具有扎实的机械设计和机械制造理论知识，熟悉机加工工艺，熟悉金属材料。2年以上相关制造业销售、工程或技术支持工作经验

3. 具备一定的紧固件产品生产、工艺或者研发岗位工作经验，精通紧固件行业标准（GB，ISO，DIN，UNI等）；具备一定的工矿企 业生产流程、金属加工、质量检测等相关知识

4. 善于沟通，表达力强，责任心强，灵活自信，应变能力强，具有良好的人际沟通能力、团队合作精神和快速学习能力，良好的解决问题和结果导向的能力

5. 熟练掌握相关的专业英语，能以英文进行技术交流

6. 掌握德语优先（能看懂德语技术资料）

7.具有客户维护经验，能根据客户要求和意愿进行技术咨询和现场维护，有丰富的客服经验

8.能针对性的对员工进行技术指导和专业培训

9.乐于从事开拓型事业，积极乐观，有进取心，工作主动、负责，具有正能量，能积极向上不抱怨，能用开拓乐观的心态去看待和处理事务

10. 无家庭负担，能适应国内出差

福利待遇：

1. 试用期3～6个月，公司保障性的薪酬制度，签订正式劳动合同。
2. 优厚的福利体系：享受五险一金，附加商业性的人身保险、商业医疗保险、生日福利、婚丧补助、年节福利、聚餐活动、旅游活动、公司绩效福利、年终业绩奖金等。
3. 提供班车。
4. 高成长性，高福利待遇，良好的工作环境和企业文化